(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική δικαιοπραξία για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να καταλογιστούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.)
Δικαίωμα υπαναχώρησης Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς να αναφέρετε κάποιο λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα:
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ηλεκτρονικά, μέσω της σχετικής λειτουργίας στην ιστοσελίδα μας: https://terra-tree.com/withdraw-from-contract/. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την ηλεκτρονική λειτουργία, θα σας διαβιβάσουμε αμέσως μια επιβεβαίωση λήψης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω email) με τις πληροφορίες για το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησης καθώς και την ημερομηνία και ώρα λήψης της.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να στείλετε τη δήλωση υπαναχώρησης μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης (το λεγόμενο «κουμπί υπαναχώρησης») πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Επιπλέον, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας ενημερώνοντάς εμάς: Terra & Tree, Inhaber: Stylianos Traoudas, Wasserhofstraße 47, 60599 Frankfurt am Main, Γερμανία, Τηλέφωνο: +49 17631572351, E-Mail: info@terra-tree.com μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή με το ταχυδρομείο ή email) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.
Σε αυτή την περίπτωση, για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να αποστείλετε τη γνωστοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τη φθηνότερη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησής σας. Για την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για αυτήν την επιστροφή.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να παράσχετε αποδείξεις ότι επιστρέψατε τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.
Εμείς αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η μείωση οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται ή λήγει πρόωρα, σύμφωνα με το § 312g Abs. 2 BGB, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, δεν απαιτείται η συμπλήρωση ειδικού εντύπου. Μπορείτε να μας αποστείλετε ένα απλό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@terra-tree.com, αναφέροντας τα εξής στοιχεία:
