Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές (Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι, κατά κύριο λόγο, δεν μπορούν να καταλογιστούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.)
Ενημέρωση για την υπαναχώρηση
Δικαίωμα υπαναχώρησης: Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα – κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε την κατοχή των αγαθών, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτό ή αυτά παραδίδονται ενιαία· ή – κατά την οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε την κατοχή του τελευταίου αγαθού, εφόσον έχετε παραγγείλει περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω μιας σαφούς δήλωσης μέσω e-mail για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Η δήλωση πρέπει να απευθύνεται προς:
Terra & Tree Ιδιοκτήτης: Στυλιανός Τραούδας (Stylianos Traoudas) Wasserhofstraße 47 60599 Frankfurt am Main Γερμανία Διεύθυνση e-mail: info@terra-tree.com Αριθμός τηλεφώνου: +49 17631572351
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, να το αντιγράψετε, να το συμπληρώσετε με τα στοιχεία σας και να μας το στείλετε πολύ εύκολα μέσω e-mail. Ωστόσο, αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε έναν άλλο τρόπο παράδοσης από τη φθηνότερη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε εμείς), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την εν λόγω επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για αυτήν την επιστροφή χρημάτων.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδείξεις ότι επιστρέψατε τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβαίνει νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.
Επιβαρυνόμαστε εμείς με τα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Εσείς φέρετε ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνον εάν η εν λόγω μείωση οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν ήταν αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Λόγοι αποκλεισμού ή απόσβεσης Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται βάσει της § 312g παρ. 2 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) ή αποσβένυται πρόωρα σε: – Συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων αγαθών, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. (Σημαντικό για το ελαιόλαδο: Μόλις ανοιχτεί ή αποσφραγιστεί η φιάλη ή το δοχείο από τον πελάτη, το δικαίωμα επιστροφής αποσβένυται πρόωρα). – Συμβάσεις παράδοσης αγαθών που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα παρέλθει σύντομα.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτό το έντυπο και στείλτε το πίσω σε εμάς μέσω e-mail ή ταχυδρομείου.)
Προς: Terra & Tree Ιδιοκτήτης: Στυλιανός Τραούδας (Stylianos Traoudas) Wasserhofstraße 47 60599 Frankfurt am Main Γερμανία Διεύθυνση e-mail: info@terra-tree.com
Με την παρούσα γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε () ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε () από τη σύμβασή μου/μας () για την αγορά των ακόλουθων αγαθών ()/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
• Όνομα αγαθού(-ών): • Αριθμός παραγγελίας / Αριθμός τιμολογίου: • Παραγγέλθηκε στις (): • Παρελήφθη στις ():
• Όνομα καταναλωτή(-ών): • Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
• Σημείωση: Το αγαθό πρέπει να είναι κλειστό και με την αρχική του σφραγίδα.
Ημερομηνία: ___________
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
