Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Παρακάτω σας ενημερώνουμε αναλυτικά για τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Terra & Tree Inhaber: Stylianos Traoudas Wasserhofstraße 47 60599 Frankfurt am Main Γερμανία Email: info@terra-tree.com Τηλέφωνο: +49 17631572351 Ιστότοπος: https://www.terra-tree.com
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστοτόπου και την παροχή των υπηρεσιών μας και των προϊόντων μας. Η επεξεργασία πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη, εκτός εάν η επεξεργασία επιτρέπεται από νομικές διατάξεις. Νομικές βάσεις επεξεργασίας: – Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ – Συγκατάθεση – Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ – Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων – Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ – Νομική υποχρέωση – Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ – Έννομα συμφέροντα
Ο ιστότοπός μας φιλοξενείται σε διακομιστές της εταιρείας Fastpath / CactusWeb. Ο διακομιστής βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ελλάδα). Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει των έννομων συμφερόντων μας για ασφαλή και αποτελεσματική παροχή του ιστοτόπου μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ). Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα τις παρακάτω πληροφορίες σε αρχεία καταγραφής (server log files): – Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης – Λειτουργικό σύστημα – URL παραπομπής (η σελίδα από την οποία ήρθατε) – Όνομα κεντρικού υπολογιστή (Host) του υπολογιστή πρόσβασης – Ώρα αιτήματος διακομιστή – Διεύθυνση IP
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Διακρίνουμε: – Απαραίτητα cookies: Είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου (π.χ. για τη διατήρηση των προϊόντων στο καλάθι αγορών) και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. – Cookies στατιστικών / ανάλυσης: Μας βοηθούν να αναλύσουμε τη χρήση του ιστοτόπου. Τοποθετούνται μόνο μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας. – Cookies μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση. Τοποθετούνται μόνο μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies της ιστοσελίδας μας. Η νομική βάση για τα απαραίτητα cookies είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ, ενώ για όλα τα άλλα cookies το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Tag Manager και το Google Analytics 4, υπηρεσίες της Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Το Google Analytics μας επιτρέπει την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται (π.χ. σελίδες που επισκέφθηκαν, χρόνος παραμονής, συσκευή) μεταδίδονται σε διακομιστή της Google και αποθηκεύονται εκεί. Οι διευθύνσεις IP ανωνυμοποιούνται αυτόματα πριν από την αποθήκευσή τους. Το Google Analytics ενεργοποιείται μόνο εάν έχετε συναινέσει ρητά στη χρήση cookies στατιστικών (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies. Περισσότερες πληροφορίες: https://policies.google.com/privacy
Για την εκτέλεση παραγγελιών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: – Όνομα και επώνυμο – Διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης – Διεύθυνση email – Αριθμός τηλεφώνου – Στοιχεία πληρωμής (ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο) – ΑΦΜ / Αριθμός ΦΠΑ (για επιχειρηματικούς πελάτες) Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ). Τα δεδομένα διαγράφονται μετά τη λήξη των νόμιμων εμπορικών και φορολογικών προθεσμιών διατήρησης (βάσει του γερμανικού νόμου, κατά κανόνα 10 έτη).
Για την παράδοση του ελαιολάδου σας, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα (όνομα, διεύθυνση και, εάν απαιτείται, τηλέφωνο ή email για την ειδοποίηση παράδοσης) στην συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία (π.χ. DHL / DPD / UPS). Η διαβίβαση αυτή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασης και την παράδοση των προϊόντων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).
8.1 Stripe Για την επεξεργασία πληρωμών χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Stripe της Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ιρλανδία. Κατά την πληρωμή μέσω Stripe, τα στοιχεία πληρωμής σας μεταδίδονται απευθείας στη Stripe. Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ. Περισσότερες πληροφορίες: https://stripe.com/de/privacy
8.2 PayPal Προσφέρουμε επίσης πληρωμή μέσω PayPal, υπηρεσία της PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο. Κατά την επιλογή PayPal ως μεθόδου πληρωμής, τα δεδομένα σας μεταδίδονται στην PayPal για επεξεργασία. Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ. Περισσότερες πληροφορίες: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Εάν μας αποστείλετε αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, τα στοιχεία που υποβάλλετε, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχετε, θα αποθηκευτούν από εμάς για σκοπούς επεξεργασίας του αιτήματος και για τυχόν επακόλουθες ερωτήσεις. Δεν διαβιβάζουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Νομική βάση είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον για απάντηση σε αιτήματα) ή το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ, εφόσον το αίτημά σας αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης. Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις παύσουν να είναι απαραίτητα.
Με τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας, με το οποίο σας ενημερώνουμε για τρέχουσες προσφορές και νέα μας. Για την αποστολή του newsletter χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Mailchimp της εταιρείας The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ΗΠΑ. Η διεύθυνση email σας διαβιβάζεται στη Mailchimp και αποθηκεύεται εκεί. Η Mailchimp είναι πιστοποιημένη βάσει του EU-U.S. Data Privacy Framework, εξασφαλίζοντας κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ. Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής (unsubscribe) στο κάτω μέρος κάθε newsletter ή με email στο info@terra-tree.com. Περισσότερες πληροφορίες: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Για την εκπλήρωση των νόμιμων εμπορικών και φορολογικών μας υποχρεώσεων, εκδίδουμε τιμολόγιο/απόδειξη για κάθε παραγγελία. Τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται σε αυτό διατηρούνται βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ (νομική υποχρέωση) για διάστημα 10 ετών.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: – Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα διαγραφής / λήθης (Άρθρο 17 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 ΓΚΠΔ) – Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ) Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@terra-tree.com
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια αρχή για την Terra & Tree είναι: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Postfach 3163 65021 Wiesbaden, Γερμανία https://datenschutz.hessen.de
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για την ασφάλεια της μετάδοσης δεδομένων και την προστασία εμπιστευτικών στοιχείων (όπως οι παραγγελίες ή τα αιτήματα επικοινωνίας). Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το «https://» στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και από το σύμβολο του λουκέτου.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι ενημερωμένη για τον Ιούνιο 2026. Λόγω της εξέλιξης του ιστοτόπου μας ή αλλαγών στη νομοθεσία, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η τροποποίησή της. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτό το σημείο.
